Письмо студентки На и ры Рапян из Ульяновска не оставило равнодушными ни Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан, ни Минтранс РФ, ни авиакомпанию «Уральские авиалинии», куда оно в конце концов попало.Об этом сообщили в Hayinfo Diaspora в пресс службе "Уральские авиалинии"

На и ра – армянка по национальности, студентка первого курса университета в Ульяновске, изучает историю. В 1988 году ее родители поженились и позднее переехали в Россию. Бабушка и дедушка Наиры со стороны мамы остались на Родине, в совхозе Сансуник Аштаракского района. Родственники не виделись больше 20 лет, финансовое положение семьи не позволяло им приезжать друг к другу. Девушка написала Дмитрию Медведеву письмо с просьбой помочь приобрести со скидкой авиабилет в Армению для своей мамы – Гаяне Рапян, поскольку самостоятельно накопить денег на поездку они не могли («20 тысяч билет, 10 – на подарок бабушке» , плюс учеба и две работы у нее самой). За это время умер дедушка Наиры, а бабушка осталась в одиночестве на родине.